Fiche rapide
- Audience: Connecté
- Temps estimé: 3 à 8 minutes
- Dernière mise à jour: 2026-03-18
Objectif
Récupérer vos factures d'abonnement StudioAstra pour votre suivi comptable, vos déclarations fiscales ou votre archivage administratif.
TODO_CAPTURE: /tableau-de-bord/abonnement/factures | Écran: Liste des factures d'abonnement | Rôle: Connecté
Étapes détaillées
1) Accéder à l'historique des factures
- Ouvrez Abonnement > Factures (ou Mon abonnement > Historique de facturation).
- La liste affiche toutes vos factures d'abonnement, de la plus récente à la plus ancienne.
2) Identifier la facture souhaitée
- Repérez la facture par :
- Période (mois et année)
- Montant
- Statut (payée, en attente)
- Utilisez les filtres ou le tri par date si la liste est longue.
3) Télécharger la facture
- Cliquez sur la facture concernée pour ouvrir son détail.
- Cliquez sur Télécharger PDF ou Télécharger la facture.
- Ouvrez le fichier téléchargé et vérifiez son contenu :
- Période de facturation
- Détail des éléments facturés (plan, options modules…)
- Montant HT, TVA, TTC
- Informations de votre société (si renseignées dans votre profil)
- Classez le document dans votre dossier comptable mensuel.
Conseil : Créez un dossier dédié aux factures d'abonnement SaaS dans votre comptabilité pour simplifier les déclarations annuelles.
Bon à savoir
- Les factures sont disponibles dès le lendemain de chaque renouvellement.
- Chaque facture reste disponible indéfiniment dans votre historique — vous pouvez retélécharger une ancienne facture à tout moment.
- Vérifiez que les informations de votre société (raison sociale, adresse, TVA) sont à jour dans votre profil pour qu'elles apparaissent correctement sur les factures.
Erreurs fréquentes
Je ne vois pas une facture récente
La facture peut ne pas encore avoir été générée (délai de quelques heures après renouvellement). Actualisez la liste et attendez 2 à 3 heures si nécessaire.
Le PDF ne s'ouvre pas
Téléchargez d'abord le fichier sur votre disque, puis ouvrez-le avec un lecteur PDF. Certains navigateurs bloquent l'affichage en ligne des PDF.
J'ai perdu une facture ancienne
Retournez dans l'historique des factures, sélectionnez la période concernée et retéléchargez le PDF. L'historique complet est conservé.