Fiche rapide
- Audience: Connecté
- Temps estimé: 10 à 20 minutes
- Dernière mise à jour: 2026-03-18
Objectif
Valider que le paiement fonctionne de bout en bout sur votre configuration réelle, avant que vos clients ne soient confrontés à d'éventuels problèmes.
TODO_CAPTURE: /tableau-de-bord/paiements | Écran: État de connexion Mollie actif | Rôle: Connecté
Prérequis
- Mollie connecté et affiché comme actif dans StudioAstra
- Au moins un module actif avec paiement en ligne (boutique, factures ou rendez-vous)
Étapes détaillées
1) Choisir le flux de test
Sélectionnez le parcours que vous voulez valider en priorité :
- Facture en ligne : envoi d'une facture avec paiement en ligne activé
- Boutique : commande test sur votre boutique
- Rendez-vous : réservation d'un créneau avec paiement obligatoire activé
Conseil : Testez en priorité le flux que vos clients utiliseront le plus souvent. Ensuite seulement, testez les flux secondaires.
2) Préparer le cas de test
- Créez un cas simple :
- Facture d'un petit montant (ex. : 1 €) ou produit à 1 € en boutique
- Client avec votre propre email
- Évitez les cas complexes (remises multiples, variantes, codes promo) pour ce premier test.
- Assurez-vous d'avoir une carte de paiement à disposition pour finaliser le test.
3) Réaliser le test complet
- Lancez le paiement côté client (depuis le lien de facture, la boutique ou la page de réservation).
- Choisissez une méthode de paiement (idéalement carte bancaire pour un test rapide).
- Finalisez la transaction.
- Vérifiez côté client :
- Page de confirmation affichée
- Email de confirmation reçu
- Vérifiez côté back-office :
- Statut de la facture/commande/rendez-vous mis à jour
- Paiement visible dans l'historique
4) Vérifier les points clés
Contrôlez que chaque élément est correct :
- Paiement accepté par Mollie
- Statut de la facture/commande/rendez-vous mis à jour immédiatement
- Confirmation visible côté client (page + email)
- Paiement visible et traçable dans votre espace Mollie
5) Tester un cas d'échec (optionnel mais recommandé)
Testez aussi un scénario d'annulation ou d'échec :
- Lancez un paiement et annulez-le à mi-parcours.
- Vérifiez que la commande/facture revient bien en statut « En attente » ou « Non payé ».
- Vérifiez que le client ne reçoit pas de confirmation de paiement pour un paiement annulé.
Bon à savoir
- Un test partiel (par exemple : tester uniquement la page de paiement sans aller jusqu'à la confirmation) ne suffit pas. Validez l'ensemble du parcours.
- Testez au minimum un cas de succès ET un cas d'annulation pour chaque flux critique.
- Si vous modifiez votre configuration Mollie (nouvelles méthodes de paiement, changement de compte), retestez immédiatement.
Erreurs fréquentes
Paiement validé côté Mollie mais statut non mis à jour dans StudioAstra
Actualisez la page du back-office. Si le statut ne se met toujours pas à jour après 5 minutes, vérifiez la configuration des webhooks dans votre espace Mollie ou contactez le support.
Échec inexpliqué pendant le test
Recommencez le test avec un cas encore plus minimal (montant 0,10 €, carte simple, pas de coupon). Notez précisément à quelle étape le problème survient avant de chercher une solution.