Fiche rapide
- Audience: Connecté
- Temps estimé: 8 à 15 minutes
- Dernière mise à jour: 2026-03-18
Objectif
Suivre votre consommation réelle par rapport aux limites de votre plan pour anticiper les ajustements nécessaires avant d'atteindre un blocage.
TODO_CAPTURE: /tableau-de-bord/abonnement/utilisation | Écran: Tableau d'utilisation abonnement | Rôle: Connecté
Étapes détaillées
1) Consulter votre tableau d'utilisation
- Ouvrez Abonnement > Utilisation (ou Mon abonnement > Limites).
- Le tableau affiche votre consommation actuelle et les limites de votre plan pour chaque ressource :
- Nombre de clients actifs
- Nombre de devis/factures
- Nombre de commandes boutique
- Espace de stockage (si applicable)
- Nombre d'utilisateurs
2) Interpréter les indicateurs
Chaque ressource est représentée avec :
- La valeur actuelle (ex. : 45 clients)
- La valeur maximum du plan (ex. : 50 clients)
- Un indicateur visuel (barre de progression ou couleur)
Conseil : Commencez à anticiper un ajustement quand vous atteignez 80 % d'une limite. À 100 %, la création de nouvelles ressources peut être bloquée.
3) Identifier les zones proches des limites
- Repérez les ressources dont l'utilisation dépasse 70-80 %.
- Estimez dans combien de temps vous atteindrez la limite à votre rythme actuel.
- Décidez d'une action préventive :
- Montée de plan : si plusieurs ressources approchent simultanément
- Option complémentaire : si une seule ressource est limitante
- Nettoyage de données : si certaines ressources sont consommées par des éléments obsolètes
Bon à savoir
- Une revue hebdomadaire des limites est recommandée pendant les phases de croissance rapide.
- Anticiper vaut mieux qu'ajuster en urgence : un changement de plan en cours de mois peut avoir un impact sur la facturation.
- Certaines limites (ex. : nombre de clients) peuvent être atteintes par des fiches inactives ou des doublons — nettoyez d'abord avant d'envisager un changement de plan.
Erreurs fréquentes
Dépassement inattendu d'une limite
Une limite a été atteinte sans surveillance régulière. Mettez en place une routine de vérification (hebdomadaire ou mensuelle selon votre rythme de croissance).
Mauvaise lecture des limites
Certaines limites sont liées au plan de base, d'autres aux options modules souscrites séparément. Vérifiez la source de chaque limite si vous n'êtes pas sûr de l'interprétation.